チャップアップの解約ができない時の理由とは？スムーズに手続きする方法
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この記事では、 育毛剤チャップアップの解約方法やスムーズに手続きするコツなどについて解説しています。
解約の際に「電話がつながらない」「しつこく引き止められる」「解約できないと言われた」といったトラブルに直面する方がいるようです。
しかし、適切な方法で手続きを進めれば、スムーズに解約することは可能です。
チャップアップの解約方法は電話のみですが、申し込み期限や解約時のポイントを押さえておけば、無駄なストレスを避けられます。
この記事を読むことで、 チャップアップの解約手続きで困ることがなくなり、スムーズに解約を完了できる ようになります。
今すぐ確実に解約したい方は、公式サイトの情報をチェックし、すぐに手続きを進めましょう。
チャップアップの解約手続きの基本情報と流れ
チャップアップの定期コースを解約するには、 電話でのみ手続きが可能 です。
メールやマイページでは解約できないため、間違った方法で進めると解約できないトラブルに繋がる可能性があります。
解約の受付時間は 平日11:00～19:00（土日祝休み） で、窓口の電話番号は 0120-958-303 です。
解約を希望する場合は、次回発送日の 10日前まで に申し込む必要があります。
- 0120-958-303へ電話
- オペレーターに「定期コースを解約したい」と伝える
- 本人確認（名前・電話番号・購入情報など）
- 解約理由を伝える（深く追求されることは少ない）
- 解約手続き完了の確認
電話で解約を申し込んだ後は、次回分が発送されないことを確認しておきましょう。
チャップアップの解約ができないと言われる理由とその対処法
「解約の電話をしたのに手続きが進まない」という声が聞かれました。
その主な原因としては、 解約期限を過ぎている、電話が混雑している、本人確認が取れないなどが挙げられます。
解約申請は次回発送の 10日前までに行う必要があるため、ギリギリに申し込むと手続きが間に合わず、次回分の商品が発送されることがあります。
電話が混雑していてつながらない場合は、時間帯を変えて再度かけ直すか、チャットで仮申請を行いましょう。
スムーズに解約するために、 契約情報（注文番号・名前・電話番号）を手元に用意し、解約理由を明確に伝える ことが重要です。
チャップアップの解約時の注意点！スムーズに手続きするためのポイント
解約の申し出をスムーズに進めるために、いくつかの注意点があります。
解約申請の期限を守る：次回発送の 10日前まで に解約を申し込まないと、発送準備が進められ、キャンセルができなくなる可能性があります。例えば、次回発送日が 15日 の場合、 5日まで に手続きを行わなければなりません。
解約の際に必要な情報を用意する：電話をかける前に、以下の情報を準備しておくとスムーズに進みます。
- 登録時の名前・電話番号
- 購入履歴（注文番号があるとベスト）
- 解約理由（簡潔に伝える）
- 受付時間内に電話をかけたか？
- 解約の申し出をして「解約完了の確認」をしたか？
- 次回発送日の10日前までに解約を申し込んだか？
チャップアップの解約電話がつながらない？混雑を避けるコツと対策
解約の電話がつながらない場合、いくつかの原因が考えられます。
特に 月初・月末、昼休憩時間帯（12:00～13:00） は混雑しやすく、なかなかつながらないことがあります。
比較的 14:00～16:00の時間帯がつながりやすいため、混雑を避けるにはこの時間帯を狙うのがおすすめです。
また、週明けや月末は電話が集中しやすいため、火曜～木曜の平日を狙うとスムーズに手続きが進みます。
もし何度電話してもつながらない場合は、 チャットで仮申請を行うことで解約手続きを進めることができます。
ただし、チャットでの申請後も最終的には電話確認が必要 になるため、注意が必要です。
チャップアップの解約時にしつこい勧誘を受けた場合の対応方法
解約時にオペレーターから引き止められることはありますが、しつこい勧誘に遭遇しないための対策を知っておくと安心です。
チャップアップの解約時に引き止められやすい理由として、 「継続をおすすめする方針」「解約理由が明確でない」 ことが挙げられます。
また、しつこい勧誘を受けた場合は 「もう決めたので結構です」 とはっきり伝え、必要なら 「消費者センターに相談します」 という強い態度を示すことも有効です。
ここまでしつこい勧誘をされてることは、稀と言っても良いでしょう。
「チャップアップは解約できない」は本当？解約成功のポイントとは
「解約できない」といった口コミを見かけることがありますが、その多くは 解約申請が期限に間に合わなかった、電話がつながらなかったことが原因です。
解約成功のポイントは以下の通りです。
- 次回発送日の10日前までに電話する
- 解約理由を明確に伝える
- 混雑時間を避けて電話をかける（14:00～16:00が狙い目）
- しつこい勧誘には毅然とした態度で対応する
これらを事前に確認しておくことで、解約をスムーズに行うことができるでしょう。
チャップアップの解約方法について総評
チャップアップの解約は電話でのみ受付されており、スムーズに手続きするためには次回発送の10日前までに解約申請を行うことが重要です。
電話がつながりにくい時間帯を避ける、解約理由を明確に伝えるなどの工夫をすれば、スムーズに解約することができます。
また、 「しつこい勧誘を受ける」「電話がつながらない」「解約できないと言われる」 などのトラブルも、一部のケースでは発生しているようですね。
ただし、適切な対応を取れば問題なく解約できます。
特に、 「海外転勤」「肌に合わなかった」「クリニックで別の治療を始める」 などの明確な理由を伝えると、引き止めを受けにくくなります。
確実に解約を完了させるために、早めに手続きを進めることが大切になりますね。
公式サイトの情報を確認し、解約の流れを把握した上で、速やかに申請を行いましょう。
下記の記事では、チャップアップの口コミ（2ch）をまとめていますので、気になる人はチェックしてみてください。
